常見問題

請先註冊或登入會員，將商品加入購物車後進入結帳頁，填寫收件資料並選擇付款方式即可完成下單。

訂單成立後若尚未出貨，請盡快透過聯絡我們與客服聯繫；若已進入出貨流程，可能無法變更內容。

支援信用卡與 ATM 虛擬帳號等綠界付款方式，實際可用選項以結帳頁顯示為準。

信用卡通常即時確認；ATM 轉帳需待入帳後系統更新訂單狀態，請保留轉帳明細。

一般商品於付款確認後依倉庫作業時程出貨，實際到貨時間依物流與地區而異。

運費依訂單金額與運費設定計算，結帳頁會顯示最終運費金額。

依消費者保護相關規範與商品性質辦理。床墊、寢具等商品若屬個人衛生考量或已拆封使用，可能無法辦理退換，詳情請參閱服務條款或聯繫客服。

請於收貨後儘速拍照並透過聯絡我們通知我們，我們會協助確認與後續處理。

請依床架內徑與睡眠人數選擇尺寸；商品頁會列出可選尺寸與對應價格。

以各商品頁當下顯示的規格、價格與說明為準。